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ご利用案内

基本的なご注文の手順
Step 1)ご希望の商品をカゴへ入れます。
各商品の「カゴへ」ボタンを押すと、商品は、画面左上にある「SHOPPING CART」に入ります。「内容確認」をクリックすると、カゴの中身の詳細を見ることができ、いつでも商品の数量変更・取消しができます。同じ商品を複数購入される場合は、ここで数量の変更してください。

Step 2)ご注文のお手続き
画面左上にある「SHOPPING CART」の「ご注文へ」をクリックされるか、カゴ中身の詳細ページにて、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックすると、お手続き画面が表示されます。すでに会員登録が済みのお客様はログイン後、アナウンスに従いご注文の手続きを行って下さい。まだ会員登録がお済でないお客様は、「まだ会員登録されていないお客様」の「会員登録をする」より会員登録を行って下さい。(※chuya-online.comのご利用には、必ず会員登録が必要となります。)会員登録が完了しましたら、「このまま購入手続きに進む」より購入手続きにお進み頂けます。配送先のご住所や、お支払い方法等をご入力頂き、ご注文の最終確認が終わりましたら、最後に「購入確定」ボタンを押して下さい。これでご注文お手続き完了となります。

Step 3)ご注文確認メールのお受け取り
ご注文完了後、自動的に「ご注文確認メール」をお送りします。御注文頂いたにも関わらず、「ご注文確認メール」が届かない場合はメールアドレスの入力違いや、サーバー間のトラブルの可能性がございます。

その他、下記にて直接ご注文も承っております。
e-mail:info@chuya-online.com
電話:093-583-7264/(10:30~17:30)



chuya-onlineポイントに付いての御説明
chuya-online.comのホームページでお買い物をされると 大変お得な「chuya-onlineポイント」を獲得する事ができます。 「chuya-onlineポイント」はそのままchuya-online.comでの お買い物に使う事が出来ます。

「chuya-onlineポイント」(以下、ポイントと表記)は 基本的にお買い上げ金額の1%が還元されます。
商品によっては「スーパーポイント」として大幅に還元される場合もありますので 各商品の「ポイントアイコン」をチェックしてください。

<ポイント御利用までの流れ>を御説明いたします。

1.下記リンクから「chuya-onlineポイント規約」を御確認ください。
ポイントの還元並びにポイントの御利用は全てchuya-onlineポイント規約に従って運 営されます。

2.chuya-onlineで会員登録後お買い物をする。

3.お買い物の金額や規定の付与率に従って「仮ポイント」が付与されます。
お買い物から一定の期間(基本的には2週間程度)を過ぎると「仮ポイント」が「本 ポイントになります。
お買い物への御利用が可能なのは「本ポイント」のみとなります。

4.chuya-online.comでお買い物をされる際、ログインを行われると 現在保有しているポイントが表示されます。
決済画面の案内に従って「1ポイント=1円」としてお買い物にお使い頂けます。
御利用には注文合計金額に対して、保有している確定ポイントを可能な限り全て利用 する方法と お客様が指定したポイント数のみ利用する方法がありますのでいずれかをお選びくだ さい。

5.ポイントを利用した場合の請求金額の計算方法は以下のようになります。
 お客様へのご請求金額=(合計金額)-(利用ポイント数)

ポイントは御利用期限があります。
御利用期限が過ぎたポイントは自動的に消滅します。
御利用期限は1年間です。
この間にポイントの増減が無い場合(chuya-online.comでのお買い物が無い場合) はポイントは消滅します。

お支払い方法
代金お支払いには下記の4種類からお選びください。
1)現金(銀行振込、郵便振替)でのお支払い
※お振り込みに関わる手数料はお客様負担でお願いいたします。
【振込先口座】
三菱東京UFJ銀行(銀行コード005 )
北九州支店(店番号650 ) 普通 1097310
口座名義 (有)プラグイン カナ   (ユ)プラグイン
ジャパンネット銀行(銀行コード 0033)
本店営業部(支店コード 001) 普通 1672188
口座名義 (有)プラグイン カナ   (ユ)プラグイン
福岡銀行
北九州営業部(店番号400) 普通 2762549
口座名義 有限会社プラグイン カナ   ユ)プラグイン
郵便口座
記号 17450 口座名義 有限会社 プラグイン
番号 57854861
2)代引きでのお支払い
代金引換運送も行っております。
荷物の到着時にお支払いなので、振込等の手間が無く、大変便利です。
是非、ご利用ください。
代引き手数料は金額に関わらず1回の発送に付き1,000円です。
3)クレジットカードでのお支払い
VISAカード、マスターカード、JCBカード、AmericanExpressカードがご利用頂けます。
一括、分割、ボーナス一括、リボ払いがご利用可能です。
※お客様ご利用のカードの種類によっては、選択出来ないお支払い方法
があります。詳しくは、御契約のクレジット会社にお問い合わせ下さい。
4)楽天ID決済でのお支払い
楽天株式会社が提供する「楽天ID決済」をご利用いただけます。
その際、chuya-onlineポイントと楽天スーパーポイントとが併用いただけます。
楽天ID決済
■送料について
chuya-online.comでは、送料は無料です。
ただし、お支払い方法に、現金(銀行振込)をご指定いただいた場合の振込み手数料、及び、代引きをご指定いただいた場合の代引き手数料はご負担いただきます。

■キャンセル・返品
<商品が不良品だった場合の返品>
商品発送日より起算して、8日以内にお申し付け頂ければ、返品をお受け付け致します。 お客様から、弊社に商品をご返送する際の送料は、弊社負担(着払い)とさせて頂きます。 弊社に商品到着後、お客様のお支払方法により、クレジットカード請求の取り消し、銀行口座へのご返金のいずれかを行わせて頂きます。 ご返送頂いた商品が良品だった場合は、後日、弊社が負担致しました送料実費をご請求させて頂く事がございます。 また、ご返送頂いた商品に、付属品欠落などがありましたら、全てが揃うまでクレジットカード請求の取り消し、商品代金のご返金が出来ません。 また、付属品送り忘れ等で再度の送料が掛かる場合は、その送料は、お客様負担とさせて頂きます。 また、お客様が希望し、弊社に在庫があった場合、同品番良品との交換も可能です。

<お客様都合による返品>
商品発送日より起算して、8日以内にお申し付け頂ければ、ご返品を受け付け致します。 お客様から、弊社に商品をご返送する際の送料は、お客様負担(元払い)とさせて頂きます。 弊社に商品到着後、お客様のお支払方法により、クレジットカード請求の取り消し、銀行口座へのご返金のいずれかを行わせて頂きます。 ご返送頂いた商品に、パッケージ破損、付属品欠落、または通常開封だけでは起こりえない使用痕などがありましたら、ご返品が受けられない場合があります。

■お問い合わせ
有限会社 プラグイン
chuya-online.com web販売部
取締役社長 高尾 太郎
福岡県北九州市小倉北区東港1丁目1番17号
TEL 093-583-7264 (10:30~17:30)/ FAX 093-583-7266
e-mail:info@chuya-online.com
URL:http://www.chuya-online.com
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